Netéthic, une solution logicielle de lutte contre le harcèlement à l’école et en ligne
Claire, mère d’une adolescente de 13 ans, Julie, a commencé à remarquer des changements inquiétants dans le comportement de sa fille. Julie, habituellement joyeuse et sociable, s’était progressivement refermée sur elle-même. Parmi les comportements observés :
Julie refusait de voir ses amies ou de participer aux activités familiales, préférant rester toujors seule dans sa chambre.
Elle sursautait à chaque notification sur son téléphone et semblait hésiter à consulter ses messages devant sa famille.
Claire a noté une baisse significative des notes de Julie, accompagnée d’un désintérêt apparent pour les matières qu’elle aimait auparavant.
Julie a commencé à faire des commentaires négatifs sur son apparence physique personnelle et à se comparer aux autres de manière critique.
Identifier la source des problèmes : Claire ne savait pas si les comportements de sa fille étaient liés à un problème en ligne ou à une autre cause.
Agir sans briser la confiance : Julie refusait de parler ouvertement de ses expériences en ligne, laissant Claire dans une incertitude profonde et frustrante.
Réagir rapidement et efficacement : Face à ces changements inquiétants, Claire manquait d’outils pour comprendre et résoudre efficacement la situation.
En recourant à Netethic Famille, Claire a pu détecter rapidement l’origine des troubles de Julie. L’outil a mis en évidence plusieurs éléments problématiques dans ses interactions en ligne :
✔ Messages moqueurs et insultants provenant d’un groupe de camarades : « Personne ne t’aime », « Tu ferais mieux de te cacher », accompagnés d’emojis moqueurs (😏, 🤡).
✔ Exclusion intentionnelle : Julie était systématiquement ignorée dans des discussions de groupe où les autres camarades organisaient des activités sans l’inviter.
✔ Partage de photos dévalorisantes : Des photos de Julie avaient été partagées sans son consentement avec des commentaires humiliants comme « Voilà la reine des nulles ».
En plus de fournir des rapports détaillés sur ces interactions, Netethic Famille a permis à Claire de mieux comprendre l’impact psychologique des comportements en ligne sur sa fille.
Grâce à Netethic Famille, Claire a pu intervenir rapidement :
✔ Dialogue constructif avec Julie : Les rapports générés par l’outil ont permis d’entamer une discussion ouverte et de restaurer la confiance entre Claire et sa fille.
✔ Implication de l’école et des parents des harceleurs : Avec les preuves fournies, Claire a alerté les responsables scolaires et les parents des élèves concernés, mettant fin au harcèlement.
✔ Soutien psychologique : Claire a consulté un professionnel pour aider Julie à reconstruire son estime de soi et à surmonter les conséquences du harcèlement.
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